La personalidad lean: por que la Apertura sin disciplina mata startups
Los fundadores que me dan miedo no son los que no tienen ideas. Son los que se ahogan en ellas. Conoces el tipo: brillantes, magneticos, siempre tres pivotes adentro de una vision mas fresca, y de algun modo dos anos despues siguen sin un producto que alguien haya pagado. Lo que los hace electricos en una sala es lo mismo que en silencio esta matando de hambre a su empresa. Y la disciplina lean-startup que todos recetan como cura es, cuando miras por debajo, un arreglo para un problema de personalidad.
Dos rasgos en guerra en cada fundador
Construir una empresa se apoya con fuerza en dos rasgos del Big Five que no se llevan bien. La Apertura es de donde viene la posibilidad, el tiron hacia lo que podria existir y la siguiente idea despues de esa. Nadie funda una empresa sin una dosis real de ella. La Responsabilidad es de donde viene la ejecucion: elegir una direccion y llevarla a fondo durante los meses poco glamurosos despues de que la idea deja de ser divertida. Necesitas ambas. El problema es que rara vez aparecen en igual medida en la misma persona, asi que muchos fundadores llegan inundados de Apertura y bajos de Responsabilidad. Esa combinacion tiene una manera especifica y comun de fracasar.
La trampa de la Apertura alta y la Responsabilidad baja
Este fundador es una delicia para conversar y una pesadilla para financiar. Como la Apertura es alta, cada idea nueva genuinamente se siente mas prometedora que la que esta sobre la mesa de trabajo, porque una posibilidad fresca siempre le gana al tedioso medio de un plan existente. Asi que pivotan por el tiron de la novedad en lugar de por la evidencia. Y como la Responsabilidad es baja, nunca se quedan con una direccion el tiempo suficiente para reunir los datos de mercado que realmente les dirian si funciono. El aburrimiento se confunde con una senal de que la idea estaba equivocada. Con lo que acabas es con una serie de comienzos prometedores que nunca alcanzan el punto de la verdad, y el fundador lee cada abandono como sabiduria, agil y flexible y ligero, cuando en realidad es una incapacidad para atravesar la aburrida ejecucion que convierte una idea en un negocio.
Por que lo lean trata en realidad de disciplina
El lean startup suele ensenarse como un conjunto de herramientas: lanza un producto minimo, observa lo que la gente hace de verdad, decide a partir de los datos. Pero cada una de esas tecnicas es una exigencia de la disciplina exacta que le falta al fundador de Apertura alta. No puedes medir el comportamiento real sin quedarte en una idea el tiempo suficiente para probarla, lo cual es simplemente Responsabilidad bajo el nombre de una metodologia. Incluso el pivote que el lean respalda es uno disciplinado, un cambio de rumbo que haces porque los numeros lo forzaron, y eso es un animal distinto del pivote guiado por vibras que hace el fundador de baja Responsabilidad. Por eso tantos fundadores pueden citar el manual entero y aun asi hundirse. Tienen el vocabulario sin el rasgo, y el metodo no puede entregarte la paciencia que da por hecho que ya tienes.
El arreglo: empareja el rasgo o construye el musculo
Hay dos salidas, y una es mucho mas facil que la otra. La facil es dejar de intentar ser las dos personas. Un visionario de Apertura alta puede cofundar con un operador de Responsabilidad alta que aporte la disciplina que el visionario no aportara, el emparejamiento complementario en el que entra nuestro analisis de compatibilidad entre cofundadores, donde cada persona hace el trabajo para el que realmente esta cableada. La dificil es para el fundador en solitario que no encuentra a ese socio: construir la disciplina que falta a partir de una estructura externa. Comprometete publicamente con una ventana de prueba fija para cada idea. Deja que las reglas y los plazos anulen la comezon por la novedad. Aprende a tratar "estoy aburrido de esto" como una senal que hay que desconfiar en lugar de obedecer. Ninguno de los dos caminos te pide ver la Apertura alta como un defecto, ya que la Apertura es donde vive la vision. La trampa es que una vision que no vas a probar hasta el final no es una empresa. Es un pasatiempo con un pitch deck.
El test de personalidad OCEAN de 30 facetas puntua tu Apertura y tu Responsabilidad en escalas separadas, el emparejamiento exacto que predice si entregas o vas a la deriva, en unos 15 minutos, con los resultados de dominio gratis. Si eres fundador, vale la pena saberlo de ti mismo con claridad, porque una lectura de Apertura alta y Responsabilidad baja no es una condena. Es una etiqueta de advertencia que te dice que construir o a quien contratar. Los fundadores que saben que rasgo les falta pueden cubrirlo a proposito. Los que no tienden a seguir leyendo su propia inquietud como estrategia justo hasta que se acaba la pista.