"Cometimos un error": la mala contratación que tu cofundador no despide
Los dos entrevistasteis al candidato. Los dos dijisteis que sí. Cuatro meses después la contratación no funciona, todos lo saben, y el equipo hace rodeos para esquivarlo. Lo planteas y tu cofundador dice "dales más tiempo". Pero más tiempo no es una estrategia de gestión. Es evitación con una máscara compasiva. Tu cofundador no quiere de verdad darles más tiempo. Quiere evitar ser la persona que admite que la decisión estuvo mal, porque despedir a alguien que elegiste significa que tu criterio falló, y admitir eso en voz alta, ante tu socio, en una empresa donde el criterio es tu producto principal, se siente como algo de lo que no te recuperas.
Así que la mala contratación se queda, y el equipo observa, y lo que el equipo aprende es que el rendimiento importa menos que la política y que los fundadores tolerarán la mediocridad mientras ninguno de los dos tenga que decirlo en voz alta. La contratación ya no es el problema. La incapacidad de actuar juntos ante un error obvio es el problema, y cada semana que esperáis le enseña a la empresa que los errores obvios son negociables.
El rasgo es la evitación protegiendo el ego
Aquí hay dos cosas en marcha. "Dales más tiempo" es una jugada de Asertividad baja, aplazar una acción difícil en lugar de tomarla, y debajo se asienta la Vergüenza, la incomodidad de admitir un error público ante la única persona cuyo respeto más deseas. La compasión es real, pero también es tapadera, porque a quien se protege no es a la contratación, es a la imagen que tu cofundador tiene de su propio criterio. El análisis del autosabotaje cubre cómo la protección del ego produce en silencio decisiones que dañan justo aquello que intentas proteger.
La jugada es separar la decisión del veredicto sobre tu criterio: una contratación que no cuaja a los cuatro meses es normal, y revertirla es competencia, no fracaso. Acuerda con tu cofundador que admitir una decisión errónea es parte del trabajo, no una condena de él, y fija una fecha clara de rendimiento para que la decisión se tome según un plazo y no según quién aguante más la incomodidad.
Dónde se sitúa tu cofundador en las facetas de Asertividad y Vergüenza detrás de "dales más tiempo" lo mide el test de personalidad OCEAN de 30 facetas en unos 15 minutos, con los resultados por dominio gratis. Si un error obvio sigue sin corregirse, ver ambos perfiles muestra qué ego protege la demora, la misma lectura que da nuestra elaboración de perfiles de roles para equipos sobre quién evita la decisión difícil.