High Conflict de Amanda Ripley y la faceta de Cooperación (A4)

Amanda Ripley es una periodista que pasó años informando sobre por qué personas razonables se ven arrastradas a peleas que no pueden ganar ni abandonar. High Conflict es el nombre que le da a la peor versión de ello, la clase que deja de tratar del problema original y se convierte en una guerra de identidad. En una entrevista con SAIS traza la línea: "El conflicto alto es lo que ocurre cuando el conflicto se cristaliza en una disputa de buenos contra malos, la clase que tiene un nosotros y un ellos." No todo conflicto se convierte en eso, y la facilidad con que resbalas hacia la clase mala se apoya en una faceta de los Cinco Grandes.

La inclinación a desescalar es la faceta de Cooperación

Esa faceta es la Cooperación (A4), dentro de la Amabilidad, hasta dónde llegarás para evitar una pelea y buscar el acuerdo en lugar de la victoria. Quien puntúa alto tiende hacia el terreno común y detesta la sensación de un enfrentamiento. Quien puntúa bajo mantendrá su postura y dejará que ocurra la confrontación. Ripley es cuidadosa en que el objetivo no es borrar el conflicto, porque el buen conflicto, el que sigue tratando del asunto real, es útil. La trampa es el conflicto alto, donde el objetivo pasa a ser vencer al otro bando, y un instinto de A4 alta de limar asperezas puede ayudar a devolver una pelea desde ese borde.

Pero aquí la A4 corta por ambos lados, que es la parte interesante. Quien puntúa muy alto puede evitar el conflicto con tanta fuerza que los problemas reales nunca se aireen, y la disposición a pelear de quien puntúa bajo es justo lo que saca un tema a la luz antes de que se enquiste. Las salidas del conflicto alto de Ripley no consisten en ser más amable; consisten en mantenerse en contacto con el ser humano del otro lado, lo que a menudo significa reconstruir la confianza que la disputa quemó. La habilidad está en distinguir el buen conflicto del conflicto alto y en negarse a dejar que un desacuerdo real se agríe hasta convertirse en una pelea sobre quién es bueno y quién es malo.

Para quien intenta ubicarse, tu A4 es una lectura fiel de tu reacción por defecto cuando sube la temperatura, hacia el acuerdo o hacia la postura firme. Ninguna de las dos reacciones es la segura: la A4 alta mantiene la paz y puede enterrar el problema, mientras que la A4 baja nombra el problema y puede iniciar la guerra. El lugar donde caes te dice qué modo de fallo vigilar cuando un desacuerdo empieza a caldearse, y el libro de Ripley resulta más útil como forma de detectar temprano el deslizamiento hacia la clase destructiva. Desglosamos la faceta en Cooperación (A4).

Lee el libro: High Conflict: Why We Get Trapped and How We Get Out por Amanda Ripley.

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Referencias de investigación